Əgər müştəri dəstəyi komandamızın həlli ilə razı qalmırsınızsa, şikayətinizi
[email protected] ünvanına göndərə bilərsiniz. Şikayət komandamız 48 saat ərzində ətraflı araşdırma aparır və ədalətli həll yolu təklif edir. Bütün şikayətlər qeydiyyata alınır və izlənilir. Əgər daxili həll proseduru ilə razılaşma əldə edilməzsə, Curacao Gaming Authority tənzimləyici orqanına müraciət edə bilərsiniz. Onların əlaqə məlumatları:
[email protected] və rəsmi sayt gaming-curacao.com. Şikayət göndərərkən bütün email yazışmalarını, ekran görüntülərini və əlaqəli sənədləri əlavə edin. Həmçinin hesab nömrənizi və dəqiq tarixləri qeyd etməyi unutmayın. Komandamız həmişə konstruktiv həll yolları axtarır və oyunçularımızın haqlı tələblərini dəstəkləyir.