VIP o'yinchilar uchun maxsus qo'llab-quvvatlash liniyasi mavjud. Yuqori darajadagi hisoblar uchun shaxsiy menejer tayinlanadi. Agar oddiy qo'llab-quvvatlash orqali muammo hal bo'lmasa, rahbariyatga murojaat qilishingiz mumkin:
[email protected]. Har bir shikoyat 48 soat ichida ko'rib chiqiladi va javob beriladi. Nizoli holatlar uchun mustaqil arbitraj xizmati ham mavjud. Barcha muloqotlar yozma shaklda saqlanadi va kerak bo'lganda taqdim etiladi.
YohoSlot VIP dasturi a'zolari uchun qo'shimcha imtiyozlar mavjud.